1️⃣ En el primer bloque de información podrás ver:

A. El número de orden de Melonn, bodega asignada e información con número externo, fecha y método de envío.

B. Por medio de pestañas puedes ver la información del comprador, información del empaque, información sobre el envío e información del transporte.

Los datos en las pestañas de Información de la orden, Información de empaque e Información del envío los puedes editar antes de que la orden pase a estado de Empacada o En tránsito..

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2️⃣ En la siguiente parte encontrarás la información de los productos incluidos en la orden y las cantidades de cada uno de los ítems y SKUs.

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3️⃣ Finalmente encontrarás el Historial de actividad y las métricas, allí podrás ver todos los eventos que han sucedido desde la creación de esta. Desde Recibida en Melonn hasta Entregada a tu comprador.

<aside> 🚨 Nueva información

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4️⃣ Ahora podrás conocer las Promesas máximas de despacho y de entrega que tiene cada una de las órdenes.

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Dentro de la orden también podrás encontrar los botones para Solicitar Cancelación de la orden, Reportar incidencia, redefinir método de envío o Copiar el enlace de guía . En este último le podrás hacer seguimiento a la orden o compartirlo a tu comprador para que el mismo esté enterado del proceso de entrega.

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🔗 En este instructivo podrás ver cuándo puedes cancelar una orden y cuál es la información que puedes editar una vez esta ha sido creada.

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