En Melonn, disponemos de 2 tipos de envío: delivery y pickup. Cada uno cuenta con diferentes métodos de envío, con sus respectivas promesas de preparación y entrega.
En este instructivo, podrás familiarizarte con estos métodos, así como con sus promesas y coberturas correspondientes, tanto para Colombia como para México.
A continuación conoce los métodos de envío y sus respectivas promesas:
En este primer tipo de envío, desde Melonn nos encargamos de realizar toda la planeación del transporte de las órdenes para que lleguen a sus destinos por medio de las transportadoras o mensajeros y así lograr una entrega exitosa.
Para los métodos de envío tipo delivery las promesas más importantes son: La promesa máxima de preparación y la promesa máxima de entrega, es decir la fecha/hora máxima en la que debe estar preparada la orden para el envío, con la guía física y a la espera de la transportadora; y la fecha/hora máxima en que debe ser entregada al comprador.
A continuación conoce los métodos de envío tipo delivery: