Este documento te explicamos cómo funciona el nuevo sistema de promesas de ingreso (Desempacado) de mercancía en Melonn, basado en el calendario de capacidad diaria de procesamiento por CEDI y seller. El objetivo es ofrecerte mayor claridad y transparencia sobre cómo y cuándo tus productos estarán disponibles para la venta en nuestros centros de distribución (CEDI).

📕Definiciones

• Orden de ingreso: Solicitud creada en Órbita para ingresar productos a Melonn.
• Desempacado: Proceso en el cual los productos enviados son recibidos, revisados y almacenados.
• Capacidad diaria: Cantidad máxima de ítems y paquetes que puede procesar Melonn por seller en un día hábil.
• Promesa de ingreso: Fecha estimada para que los productos ingresados estén disponibles para la venta.
• Ítems teóricos: Cantidad de productos reportados en la orden de ingreso.
• Recálculo de promesas: Reasignación de fechas de promesa cuando se detectan cambios en la capacidad o en el contenido de los paquetes.

🔠Descripción detallada del proceso

En el modulo de envío de Mercancía, Ordenes de ingreso, vas a poder evidenciar el calendario de capacidades según tu tipo de plan.

PORTAL SELLER NUEVAS PORMESAS DE INBOUND.mp4

Visualización del Calendario de Capacidades en Órbita:

• Podrás ver:

  • Capacidad diaria ocupada y disponible.

    

  • Historial de actividad de tus paquetes, cambios y procesos, dando click a cada paquete, en el apartado de Orden de Ingreso + Detalles del envío y Recepción y finalmente haciendo click en cada paquete.

    

    

⚠️Cálculo de la Capacidad de Recepción:

La capacidad de recepción diría se calcula por el número de paquetes y número de ítems teóricos en la orden de ingreso, esto dará la promesa de ingreso para cada paquete. Y podrá cambiar de acuerdo a las casuísticas en el proceso.