Bienvenido a la nueva experiencia con Orbi.AI, la solución inteligente que transforma la forma en que realizas las consultas y gestionas tus órdenes de venta en el día a día. Pensando siempre en ofrecerle soluciones eficientes a nuestros sellers y mejorar su experiencia.
Orbi.AI es ****una herramienta inteligente, disponible tanto desde la plataforma Órbita como en su versión APP Stand Alone, que te permite realizar consultas sobre tu operación y los procesos logísticos de Melonn. Su diseño intuitivo garantiza una experiencia de uso óptima desde cualquier dispositivo.
¿Qué es Orbi.AI?
Es nuestra solución de soporte y servicio al cliente basada en inteligencia artificial, disponible para atender tus dudas sobre Melonn en cualquier momento..
📕Definiciones
- APP stand alone: Aplicación que se instala y ejecuta de forma independiente en dispositivos móviles, sin depender de otros portales.
Beneficios
- Acceso directo y ágil: Úsalo desde Órbita o desde cualquier dispositivo, sin necesidad de ingresar al portal para gestionar tus solicitudes e interactuar con Orbi.
- Interacción intuitiva: Interfaz clara con opciones sugeridas, que facilitan la gestión de tus operaciones logísticas.
- Autonomía: Acceso a la información de tu operación, manuales y lineamientos logísticos, para gestionar la misma, desde cualquier dispositivo móvil, en cualquier momento.
Cómo acceder a Orbi.AI
Acceso desde Orbita:
- Paso 1: Inicia sesión en la plataforma Orbita.
- Paso 2: Ubica el botón “Orbi.AI” en la parte superior derecha y haz clic para iniciar la conversación con el agente.
- Paso 3: Formula tu consulta, ya sea mediante texto o seleccionando opciones sugeridas.
- Respuesta de Orbi.AI: Orbi buscara en la base de datos de conocimiento la información para construir la respuesta a tu consulta.
- Paso 4: Feedback y calificación: Podrás calificar cada respuesta recibida y dejar comentarios, lo que retroalimentará la mejora continua del sistema.
Acceso desde la App de Orbi.AI stand alone: