La integración con TikTok tiene diferentes funcionalidades que te permitirán gestionar de manera automática las ventas que realices por este canal de venta , la sincronización del stock y catálogo. A continuación te explicaremos cada una de ellas.
Sincronización de catálogo de TikTok a Melonn:
Cada vez que se cree o modifique un producto en TikTok, debes ir a Melonn y sincronizar el catálogo para que recibamos estos cambios. De esta forma no tendrás que crearlos manualmente en Melonn y nosotros podremos sincronizar el stock y recibir órdenes de manera automática.
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En caso de que tengas integración de TikTok y Shopify es importante que deshabilites la sincronización de inventario, para que lo hagamos directamente con la integración de Melonn. Para deshabilitar la sincronización de inventario de Shopify a TikTok, dirígete a Shop Management , selecciona Shop Settings y en la opción Product Sync desactiva la opción Inventario. Esto asegurará que solo sincronicemos el inventario desde la integración de Melonn, con el inventario que tengas disponible en el CEDI.
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Sincronización de inventario de Melonn a TikTok:
Cuando se haga algún movimiento físico de tus productos, ya sea porque ingreso mercancía a nuestro CEDI o por ventas generadas, Melonn le notificará a TikTok la cantidad del inventario disponible de manera automática.
Para que se pueda generar esta actualización es importante que tengas activa la opción de sincronización de stock dentro de la configuración de este canal de venta en Melonn.
Sincronización de órdenes de venta usando guías generadas por TikTok
Cuando un comprador realiza una compra en el canal de ventas de TikTok está ingresará a Melonn de manera automática y una vez TikTok genere la guía se podrá proceder con el alistamiento de la orden.
Actualización de estados de las órdenes.
De forma automática realizaremos la actualización de cada uno de los estados por los que pase la orden dentro de la plataforma de Melonn.