Este documento tiene como objetivo explicar el funcionamiento del Explorador de Órdenes, para que puedas:

• Encontrar cualquier orden en segundos por su identificador, el nombre del comprador o destinatario.
• Filtrar tus órdenes por estado, canal de venta, tienda o bodega.
• Ver de un vistazo en qué va cada paquete cuando tu orden tiene más de uno.
• Identificar rápidamente las órdenes que necesitan tu atención.
• Filtro de Estado de selección múltiple, organizado por categorías.
• Filtros por Canal de venta, Tienda y Bodega asignada.
• Filtro de Órdenes multipaquete.
• La columna Estado te muestra en qué va cada paquete cuando tu orden tiene más de uno.

El Explorador funciona igual para órdenes D2C y B2B, con pequeñas diferencias que te contamos más abajo.

📘 Definiciones

🔎 Explorador de Órdenes

El Explorador separa las vistas de órdenes según el tipo de servicio:

• Órdenes D2c y órdenes B2B

Dependiendo de los servicios que tengas activos, podrás visualizar una o ambas opciones y gestionarlas de forma independiente.

Explorador-de-ordenes-seller.mp4

Ingresa desde el menú Ventas → Órdenes D2C o Ventas → Órdenes B2B. Dependiendo de los servicios que tengas activos, verás una o ambas opciones.

🔍 Buscador General

Al ingresar al Explorador, lo primero que encontrarás es el Buscador General.

Puedes buscar por: los identificadores de la orden interno o externo, el número completo o parcial