Las devoluciones son el proceso en el cual un comprador desea devolver un producto ya sea por que lo quiere cambiar, esta dañado, por talla, entre otros. Este proceso lo puedes realizar a través de la plataforma de Melonn.
<aside> 📢 Conoce a continuación el proceso que debes realizar para la creación de una devolución en la plataforma de Melonn.
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1️⃣Ingresar al módulo de ventas , selecciona la pestaña de cerradas para que puedas visualizar todas la órdenes que fueron entregadas o canceladas y luego ****seleccionar la orden a la cual le quieres realizar el proceso de devolución.
<aside> 🚨 Ten en cuenta que los productos de la orden ya deben estar recogidos o entregados para poder generar el proceso de devolución.
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2️⃣Luego Ingresa a la orden y haz clic en el botón Crear devolución para comenzar con el proceso de devolución.
En la parte superior de la ventana encontrarás cada uno de los pasos que deberás realizar para completar el proceso, ten en cuenta que este puede aumentar algunos pasos.
