En Melonn buscamos que todos los procesos sean claros. Por lo tanto, el objetivo de este instructivo es que tengas conozcas los lineamientos y cómo se realiza la facturación del transporte de tus órdenes.

Lineamientos de transporte

Para poder asegurarte que entregamos los pedidos a tiempo y con los ítems correctos, tenemos las siguientes reglas:

Flete de transporte: corresponde al valor establecido en la propuesta comercial, según los kilos reales o volumen a despachar por el cliente, de acuerdo con la ruta requerida:

• Métodos de envío:
• Re-ofrecimientos
• Reintentos
• Retornos
• Incidencias
• Devoluciones
• Solicitudes de cancelación
• Exclusiones

Flete de manejo, valor declarado y cobertura: es un flete variable que corresponde a un porcentaje del valor declarado del contenido de su envío.

1. Flete de manejo: 1% sobre el valor declarado, con un mínimo de $450 por unidad.

   El manejo mínimo es Colombia $500

   El manejo mínimo en México $5

2. Flete Variable: es el 2% sobre el valor declarado con un mínimo por unidad.

3. Valor declarado: la suma del valor declarado de los ítems según la configuración en la plataforma de Melonn

4. Cobertura incluida (MX): $30UMAs

5. Políticas de Cobertura: Conoce las Políticas de cobertura que tiene Melonn en cada país, haz clic en el país correspondiente 🇨🇴*Colombia* 🇲🇽México

Servicios adicionales

• TBD

<aside> ⚠️ En Melonn nuestra prioridad es optimizar el servicio de transporte para reducir la cantidad de atrasos por Seller, por lo que buscamos optimizar las que tenemos.

</aside>

Facturación del transporte

A continuación conoce el paso a paso de la facturación del transporte en Melonn.

Pasos para el cálculo de la tarifa

1. Selección de método de envío: Identificaremos la tarifa del método de envío seleccionado. Buscaremos la tarifa que corresponde según el tipo de peso y método de envío seleccionado. Identifica la zona de tu envío según el origen y el destino haciendo clic en el país en que te encuentres 🔗*Colombia 🇨🇴🔗México*🇲🇽.

2. Cálculo del Flete fijo

   1. Verificación del peso: el mayor entre el peso real y el peso volumétrico será el peso a liquidar
   2. Cálculo de flete fijo: según el método y el peso liquidado acorde a la propuesta comercial

3. Cálculo de flete variable:

   1. Cálculo del valor declarado: la suma del valor declarado de los ítems según la configuración que tengas en la plataforma de Melonn. 🔗Haz clic aquí para que conozcas donde puedes visualizar esta información.

   2. Cálculo del flete variable: se calcula el cobro según la tarifa en la propuesta comercial y la cobertura incluida o mínima

      • Ejemplo:

   3. Calculo del flete variable liquidado:

      CO: se calcula el máximo entre el flete mínimo y flete variable

      MX: el flete variable calculado

4. Otros cobros

   • Sobrecosto por zonas extendidas (solo México): Zonas donde las transportadoras solo hacen recorridos 1 a 2 veces por semana
   • Reintentos: se cobran según el mismo esquema anterior
   • Retornos: se cobran según el mismo esquema anterior para Estándar o Premium, Express Local no se cobran los retornos
   • Correcciones de dirección:
     • Antes de que salga a despacho, no hay cobro
     • Casos con salida a despacho, se cobra dependiendo del método de envío SD y ND se cobra solo la ida + la segunda ida Los demás métodos se cobra ida y regreso + nueva ida
   • Solicitudes de cancelación:
     • Antes de que la orden sea despachada no hay cobro
     • La orden ya fue despachada se tienen 2 alternativas según método de envío: Método de envío Same Day Y Next Day solo se cobra la ida, el resto se cobrara ida y vuelta

5. Peso volumétrico: Es una medida que se utilizan en el mundo del transporte y logístico, la cual permite determinar con que valor se va a cobrar el flete del transporte. Este se calcula multiplicando todas las dimensiones (Largo x Ancho x Alto) y el resultado de este calculo, se divide por el factor de conversión (kgs/cm3 ).

   En Melonn el factor de conversión en Colombia🇨🇴 es de 2,500 kgs/cm3 y en México🇲🇽 es de 5,000 kgs/cm3.

$$ PesoVolumétrico : Largo(cm)x Alto(cm)x Ancho(cm) / Factor de Conversión $$