En Melonn buscamos que todos los procesos sean claros. Por lo tanto, el objetivo de este instructivo es que tengas claro cómo se alistan tus productos y cómo cobramos por estos procesos.
Facturación de alistamiento
A continuación conoce el paso a paso de la facturación del alistamiento en Melonn.
Pasos para el cálculo del alistamiento por orden
- Número de ítems: Según las tarifas de la propuesta comercial, del número de ítems alistados y si se presenta un sobrecargo por material de empaque
- Tamaño de ítems: La tarifa es para ítems de <3 kg, los de mayor tamaño tendrán un sobrecosto de 1.25x y de 1.5x dependiendo del peso
- Forma de empacado: dependiendo del número de órdenes, complejidad, y escalabilidad de tu empaque, podemos realizar el empaque, puede generar recargos.
- Material de empaque
- Incluido: te incluimos una bolsa brandeada de la paquetera o de Melonn y cinta transparente.
- Melonn: ofrecemos material de empaque brandeada con Melonn o sin branding, las órdenes masivas (>50 ítems) se utilizará nuestro material de empaque.
- Seller: dependiendo del número de órdenes, complejidad, y escalabilidad de tu empaque, podemos realizar el empaque con tus materiales, puede generar recargos.
- Offboarding: el offboarding tendrá una tarifa de $400 COP por ítem en Colombia desde el ítem 50, y $2 MXN en México.
- Cancelaciones: las cancelaciones de órdenes alistadas tendrán un costo del 50% de la tarifa full.
- Devoluciones: el proceso de recepción, desempacado y ubicación de los ítem, tendrá un costo del 100% de la tarifa de alistamiento.
Otros servicios
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🚨 Te invitamos a que en caso de cualquier duda que te quede después de leer esta información , no dudes en contactarte con Seller Support - facturación.
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