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El proceso de onboarding en Melonn se refiere a la serie de pasos y actividades que se llevan a cabo para integrar y familiarizar a un nuevo seller con la plataforma y los servicios de Melonn. Este proceso es crucial para asegurar que los sellers comprendan cómo utilizar las herramientas y recursos disponibles, y puedan comenzar a operar de manera eficiente y efectiva.
| Acompañamiento de Onboarding Specialist | Prioritario | Estándar | | --- | --- | --- | | Visita en persona a bodega de seller para conocer personalmente al equipo y entender a fondo sus productos y operación. | Si | No aplica | | Visitas de Onboarding Specialist a bodega Melonn para revisión 360 de la operación del negocio. | 3 a 4 | 1 | | Visita de Seller a bodega Melonn en compañía de su Onboarding Specialist una vez comience operación. | 1 a 2 | No aplica | | Acompañamiento después de primera orden. | 1 mes | 10 días | | Reuniones virtuales con Onboarding Specialist. | Ilimitadas (a petición del seller) | 4 (preestablecidas según etapas de onboarding) | | Acompañamiento estratégico y revisión de indicadores de operación. | Si | No aplica |